Quem é a HKA TELECOMUNICACOES LTDA
A HKA TELECOMUNICACOES LTDA é uma empresa de São Tomé das Letras, no sul de Minas Gerais, que atua com suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação. Nosso trabalho é resolver os problemas de informática que travam a rotina de empresas, comércios e profissionais da região.
Nossa atividade
Nossa atuação está concentrada em tecnologia da informação aplicada ao dia a dia de quem trabalha. Isso inclui desde um notebook que não liga até uma rede de loja que cai no meio do movimento, passando por configuração de programas, organização de arquivos, backup e orientação de uso seguro.
O serviço é prestado de duas formas: à distância, quando o problema permite, e presencialmente, com visita agendada, quando é necessário mexer no equipamento. A escolha da forma de atendimento é feita depois de ouvir a descrição do problema, para não vender deslocamento desnecessário nem prometer solução remota onde ela não existe.
No que acreditamos
Diagnóstico antes de venda
Primeiro entender o que está acontecendo. Trocar peça ou vender equipamento novo é consequência do diagnóstico, nunca o ponto de partida.
Orçamento transparente
O valor do serviço é apresentado antes da execução. Se o custo não fizer sentido para você, não há obrigação de seguir.
Explicação em linguagem simples
Descrevemos o problema e a solução sem termos técnicos desnecessários, para que você entenda o que foi feito no seu equipamento.
Presença local
Estar na mesma cidade e região encurta o tempo entre o chamado e a solução, especialmente quando o caso exige visita técnica.
Nossos serviços em detalhe
Suporte técnico
Atendimento a dúvidas e problemas de uso: sistemas que não abrem, mensagens de erro, lentidão, impressoras e periféricos que não respondem, configurações de programas e ajustes de ambiente de trabalho.
Manutenção
Manutenção corretiva e preventiva de computadores e notebooks: limpeza interna, revisão de componentes, formatação e reinstalação de sistema, substituição de peças e ampliação de memória ou armazenamento.
Outros serviços em TI
Configuração de redes e Wi-Fi, organização de backup, instalação de aplicativos de trabalho, orientação de segurança digital e acompanhamento periódico dos equipamentos.
Onde atendemos
Nosso endereço de referência é ENERSTINA MARIA DE JESUS PEIXOTO, 605, bairro ROSARIO, em São Tomé das Letras/MG, CEP 37408000. A partir daí, atendemos o município e as cidades próximas da região, com agendamento prévio.
Serviços que podem ser resolvidos remotamente são atendidos também para outras localidades, sempre com combinação prévia sobre forma, prazo e valor.
Fale com a nossa equipe
Se você quer entender como funciona o atendimento para o seu caso, entre em contato e descreva a situação.